全院师生：

为进一步加强学院管理，拓宽师生意见建议反馈渠道，主动接受师生监督，切实解决师生关切问题，提升学院各项工作服务质量与管理水平，学院决定开通工作监督邮箱。现将有关事项通知如下：

一、邮箱地址

书记信箱：gaolx@snnu.edu.cn

院长信箱：xuedong_welcome@snnu.edu.cn

纪委书记信箱：jiayinghui@snnu.edu.cn

学院信箱：chem@snnu.edu.cn

二、受理范围

工作监督邮箱主要受理全院师生对学院教学管理、行政管理、后勤服务、学生工作、师德师风等各项工作的意见建议，以及对各类问题线索的反映。

三、处理方式

学院将对收到的邮件实行“接诉即办”机制。收到师生反映的问题线索或意见建议后，学院将第一时间进行登记、核实与处理，并及时向反馈人反馈处理进展及结果。对于匿名反馈的内容，若线索清晰、事实明确，学院同样会认真对待并进行处理。

四、相关要求

工作监督邮箱的开通，旨在为师生搭建更便捷的沟通桥梁。请师生在反映问题或提出建议时，尽量提供详实信息，包括具体事件、涉及人员、时间地点等，以便学院更准确高效地处理问题。

反映内容应客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得恶意诽谤、诬告他人。欢迎全院师生积极参与学院建设与管理，共同营造良好的学习、工作环境。

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2025年5月27日